?

Log in

No account? Create an account

Предыдущая запись | Следующая запись

Ebay-платежи для чайников

Делала картинки по платежам и решила не раздувать запись Ebay: первый раз в первый класс, а сделать новую.
Итак, вещь выиграна в честном (или не очень) бою или просто тихо-мирно куплена. У вас два выхода: либо дожидаться инвойса (что я рекомендую, но предварительно изучите сроки оплаты лота), либо заплатить сразу (что не всегда хорошо, т.к. Ebay-калькулятор часто завышает тарифы, либо если вы купили несколько вещей у одного продавца, он тупо сложит все тарифы, и вы получите кругленькую сумму за пересылку)

1. Если все же платим сами.
Идем в Won / Purchased. Там мы сразу видим, сколько лотов не оплачено (I need to pay for ... items). Кстати, в этой форме удобно смотреть, на сколько денег вы погуляли, если покупаете сразу много лотов в одном месте. Заодно радуемся тому, что какой-то продавец уже поставил нам фидбек (правая звездочка).
Нажимаем Pay now.
2.1. Если решили дождаться инвойса.
2.2 .Счет присылается на вашу почту.
Если перечислены все покупки, цены указаны верные, стоимость пересылки вас устраивает, то жмем Pay now и прокручиваем вниз на п. 6.
2.3. Если инвойса все нет и нет. Бывает, что ebay присылает напоминалку, мол пора бы уже и заплатить. Ну, раз гора не идет к Магомету... То мы идем на п. 1 - Won / Purchased - Pay now.
3. И что же мы видим? Продавец не указал стоимость пересылки в вашу страну, и оплатить мы без нее никак не можем. Хотя нет, можем, конечно, вписав в окошко любую сумму, но если не угадаем?
Даем продавцу волшебный пендель - жмем на кнопку Request total from seller. Замечено, что если продавец не отвечает на ваши отчаянные запросы итоговой суммы, посланные в обычном порядке через Contact seller, то после этой кнопки инвойс прилетает очень быстро, иногда с извинениями.
4. Здесь вы можете написать примерно то же самое, только вместо Royal Mail поставьте соответствующий стране вашей покупки почтовый сервис.  А можете не писать ничего, автоматика все сделает сама. Но обязательно поставьте галочку в Send a copy of this email to me - вы получите копию этого письма, если какая проблема, оно пригодится.
5. На свою почту вы получите копию своего запроса, то, что получит продавец. Здесь ничего не надо нажимать, просто сохраните его в специальную папку вашего почтового клиента.
Как видите, автоматика написала продавцу почти то же самое.
6. Инвойс пришел, см. п. 2.2. Жмем Pay now.
Попадаем на страничку платежей Ebay. Проверяем, все ли в порядке - адрес, лоты, сумму. Смотрим на адресную строку, есть ли защищенный режим соединения - https. На конце должна быть S, означающая безопасное зашифрованное соединение, при котором можно передавать пароли и секретную информацию. На любом сайте смотрите, есть ли S на страницах входа в аккаунт и платежей.

Можем написать записку продавцу (Add message). Однако, я не советую писать тут важные вещи насчет упаковки и прочих нюансов, часто продавцы не замечают этих записок, к тому же они будут храниться в платежном документе Paypal, что может оказаться лишним, если придется этот документ распечатывать.
Все в порядке? Нажимаем Continue with Paypal.

7. Нас перенаправляет на сайт Paypal. Входим под своим паролем.
7.1. Еще раз проверяем адрес, сумму. Если у вас пристегнуто две и более карт, обязательно проверьте, с правильной ли карты пойдет списание: Payment method - Withdrawals - ... from Visa xxx***.  Чтобы поменять карту выберите More funding options. Выбрав нужную карту нажмите Continue.
У меня две карты - евро и долларовая, поэтому всегда глаз да глаз, иначе будет ненужная конвертация.  Также проверьте, как эта конвертация у вас настроена. Я об этом уже писала ранее в Как to Buy on Ebay, но повторю.
7.2. По умолчанию Paypal списывает деньги в рублях, т.к. считает, что раз вы в России, то счет у вас рублевый. Но у нас не все так просто.
Заранее делаем в своем Пэйпал-аккаунте следующее:
Profile - Edit Profile - Financial Information - Recurring Payments - Edit funding optoins - выбрать карту, если их несколько - Convercion options.
Далее по умолчанию галочка стоит на "Use PayPal's convercion process..." - это как раз для рублевого счета. Если счет рублевый, оставляем.
Если счета валютные, то надо поставить галочку в другом окошке - "Bill me in the currency listed on the seller's invoice" - и пэйпал будет списывать именно ту валюту, которая указана в счете.
Далее - Submit.
7.3. И если карточный счет валютный, то сейчас в инвойсе вы должны увидеть "Any currency convertion will be handled by your credit card", т.е. если валюта не совпадает, то конвертировать будет только ваш банк, а если совпадает, то не потеряете ни цента. Это очень важный момент, постарайтесь разобраться, иначе будете терять деньги на тройной конвертации.
Если все в порядке, нажмите Confirm Payment. Это уже отменить будет нельзя, средства будут списаны тут же.


7.4. Бывает так, что в процессе оплаты когда вы уже проверили счет в ПП и жмете кнопку «оплатить», вместо «Спасибо за оплату» вы видите что-то типа “Sorry, your payment can’t been proceeded now. Please try later” ( «Наши извинения, но мы не можем провести ваш платеж прямо сейчас, пожалуйста, попробуйте позже») - не пытайтесь немедленно заплатить еще раз. Подождите минут 20 - 30. А еще лучше – до завтра, если время терпит. Наверняка придет письмо о платеже, и в «Истории ваших покупок» (Purchase History) на ebay появится значок «Оплачено». Это в некотором роде глюк. Иначе если вы упорно будете пытаться платить, вскоре вы обнаружите, что за этот лот уплачено столько раз, сколько было попыток. И придется просить продавца сделать Full refund по лишним платежам.

8. Бывает так, что при простой покупке Buy it now вас обязывают оплатить лот немедленно - вместо обычного поздравления с покупкой перенаправляют на страницу платежей, что не всегда удобно, если вы хотите купить у этого продавца несколько лотов и надеетесь сэкономить на пересылке. Можно написать продавцу и спросить, как в этом случае получается combined shipping, если каждый лот надо оплатить немедленно. С другой стороны, пока будете писать письма, лоты могут увести. Иногда продавцы возвращают излишки, но редко. Ситуация досадная, но тут ничего не поделаешь.

9. Если получилось так, что платеж был сделан мимо Пейпала (например, Western Union или еще чем-то), либо Пейпалом, но мимо Ebay, как частные платежи (такое бывает при рассрочке платежей - layaway), на страничке Won / Purchased вашего Ebay-аккаунта в меню лота нужно найти кнопку Mark as payment sent. И Ebay больше не будет напоминать вам об оплате, а значки неоплаченных лотов пропадут.

Comments

( 18 комментов — Комментировать )
r_tissot
Apr. 12th, 2011 10:43 pm (UTC)
Потрясена Вашим энтузиазмом, дорогая Наташа!
Со мной случилась удивительная история.
После первой покупки на ebay, 1,5 года тому назад, он (ebay) общался со мной, практически, в ржиме on- line - 24 часа в сутки.
Я получала в день по 10 предложений, напоминаний и т. д и т.п.
Но, пару месяцев назад, я отозвала ставку, с соблюдением всех правил - написала продавцу за три дня до окончания торгов, что, мол, прошу отменить ставку по такой-то причине. Ставка не была отменена (речь шла о копейках), и я отменила ее сама. С этого момента ebay меня игнорирует.
Пошла в настройки ebay, нашла опцию "оповещения", запросила обратную связь, ответ - не можем посылать вам сообщения ???!!!
И теперь, каждый раз, когда я делаю ставку, я сама должна ее отслеживать, заходя в " my ebay", узнавать об окончания торгов, если выиграла - узнавать сумму платежа и т.д., что, конечно, довольно хлопотно.
Не любит, видимо, ebay самостоятельных действий по отмене ставок.
Такая, вот, частная история (вроде по теме) )


















happydolls
Apr. 13th, 2011 07:54 am (UTC)
Темная история. Может, галочка свалилась отсюда: http://my.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?MyEbay&CurrentPage=MyeBayPreferences&FClassic=true&ssPageName=STRK:ME:MAPRX
Надо проверить Buying alerts on eBay pages.
Или что-то с емейлом? Может, однажды попало в спам, так туда и идет.
happydolls
Apr. 13th, 2011 09:15 am (UTC)
А если написать в поддержку?
vikaflora
Apr. 13th, 2011 02:09 am (UTC)
Наташа!! Большое спасибо!!! Большое в кубе спасибо!!!!!!!!!!!!!! По твоим шпаргалкам теперь буду учиться покупать сама!!!
happydolls
Apr. 13th, 2011 09:20 am (UTC)
Может, Украина вступит в Таможенный союз Россия-Казахстан-Белоруссия, тогда вам тоже хорошо будет:) Вроде бы идут разговоры об этом.
maslenkina
Apr. 13th, 2011 05:17 am (UTC)
Наташа, спасибо огромное!!! это вот как раз для меня - с картинками. может с твоей помощью и освою аукцион этот :)
happydolls
Apr. 13th, 2011 09:17 am (UTC)
С картинками отличный учебник тут: http://www.vxzone.com/paypal.htm
Там и Ebay так же по полочкам разложен.
svetaradkevich
Apr. 13th, 2011 06:18 am (UTC)
всё по полочкам!))) даже захотелось купить что-нибудь)))
happydolls
Apr. 13th, 2011 09:18 am (UTC)
Это затягивает:) Теперь если что надо, первым делом на ибее ищу, а не в наших магазинах))
teryele
Apr. 13th, 2011 09:30 am (UTC)
Наташ, когда я беру много лотов одного продавца Buy it now (обычно они у меня открыты в разных вкладках браузера), я просто закрываю страницу о немедленной оплате (Pay now) и иду покупать следующий. И только когда наберу все, иду писать письмо через Contact seller, что прошу объединить в одну посылку и выставить общий счет.

Сначала такие товары в списке покупок отделены горизонтальными чертами, а когда продавец их объединяет - превращаются в один список лотов этого продавца. И цена за пересылку уже указана общая.

Эта страничка об оплате (Pay now) - это не обязаловка "Заплатить немедленно", а просто сервисная штучка и-бея, мол "можете заплатить прямо сейчас". Я так поняла. Я давно действую таким образом, еще никто не ругался. :)

Еще по видам карт и конвертации.
Если пользоваться рублевой картой, то Пай-Пал конвертирует по своему курсу, откуда они его берут - непонятно, потому что он невыгодный. Лучше сразу сделать валютную карту и в своем аккаунте пай-пала указать списание для этой карты, например, в долларах. Курс моего банка намного для меня интереснее. :)

Если в аккаунте пай-пала не указать списание в долларах, то по умолчанию будет списываться в рублях. Т.е. пайпал затребует рубли с долларовой карты (произойдет первый обмен валюты), затем полученные рубли примерит к сделке (а там сумма в долларах), снова конвертирует рубли в доллары по своему курсу. Это конечно приличные потери.
happydolls
Apr. 13th, 2011 09:38 am (UTC)
Ален, я знаю, что Pay now - не обязаловка, там есть кнопочка, что можно продолжить покупки. Я как раз про другое - когда нет этой странички Congratulations! You won this item! Pay now (примерно так). Просто есть такие продавцы, которые не оставляют шансов пойти и купить у него еще что-то до кучи. Ты давишь на кнопку Buy it now, а тебя заставляют заплатить сразу вот так:


Совершенно однозначно,  и вариантов нет. Если выйти из формы, то вещь останется не куплена.


Edited at 2011-04-13 09:43 am (UTC)
teryele
Apr. 13th, 2011 11:10 am (UTC)
Оба-на!... Я такого за все время еще не видела! :)))
teryele
Apr. 13th, 2011 11:12 am (UTC)
Еще такое дело - они иногда ошибочно ставят в счет больше за пересылку, чем нужно. И потом сами извиняются и отправляют небольшую сумму обратно. Мелочь, а приятно. :)

Может просто покупать, а потом лишнее вернут? :)
olgachib
Apr. 13th, 2011 11:53 am (UTC)
Они это делают не ошибочно, а сознательно (большинство). Очень мало кто возвращает разницу доставки. Уже примерно знаю, сколько может стоить доставка того или иного товара, и не покупаю, если вижу, что цена доставки явно завышена. Кто еще не знает - рекомендую сохранять пакеты от посылок, и сверять потом с формой заказа. Однажды меня нагрели по доставке на 20 фунтов, намекнула в почту, что это не очень симпатично, и тогда деньги вернули.
olgachib
Apr. 13th, 2011 12:00 pm (UTC)
Посему вывод - о доставке (если таковая не указана) спрашивайте заранее, не дожидаясь выигрыша (Наташа уже об этом писала)
avdolls
Apr. 13th, 2011 02:15 pm (UTC)
Я за последнюю неделю у одного продавца купила несколько лотов по Buy it now. Причем автоматически для России были указаны какие-то немаленькие цены - 20-60 за предметы размером от спичечного коробка до табуретки (это не куклы, по весу легче). Я сначала собрала десяток небольших. Когда увидела, что общая сумма пересылки пересчитана адекватно - только тогда купила еще несколько крупных.
olgachib
Apr. 13th, 2011 02:53 pm (UTC)
Отличная мысль! Ален, спасибо!
olgachib
Apr. 13th, 2011 03:48 pm (UTC)
Только надо не забыть о стоимости упаковки (которая на коробке не указана и в стоимость доставки не входит)
( 18 комментов — Комментировать )

Профиль

slide2
happydolls
Наталья

Календарь записей

October 2017
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Теги

Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow